Órdenes y cambios
Nuestros clientes cuentan con un plazo de 15 días hábiles para ejercer su derecho al cambio de artículos fallados.
Para hacerlo deben presentar la factura y entregar la prenda fallada, que deberá encontrarse en buen estado, es decir en las mismas condiciones en que fue enviado (sin haber sido usado, con embalaje y etiquetas originales).
Política de cambios:
1. Contáctate al área de atención al cliente a través de los siguientes canales de comunicación:
2. Al comunicarse tenga a mano la siguiente información que le será requerida:
– Fecha y número de Pedido
– Producto a cambiar.
3. Nuestro personal le asistirá para realizar el cambio a la brevedad. Para nosotros lo más importante es su satisfacción y el éxito en sus ventas.